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AS ÁREAS QUE VOCÊ VAI APRENDER:
Entrevistas e pesquisas com clientes
Churn e retenção de clientes
Liderar equipes de CS de alta perfomance
Criar sua estratégia de CS
Como alavancar os resultados da sua empresa
KPIs e métricas em CS
Gestão e apresentação de resultados para diferentes áreas
Gestão preditiva de clientes
E muito mais!
CERTIFICADO DE CONCLUSÃO
100% ONLINE E ON DEMAND
MATERIAL COMPLEMENTAR
INSTRUTORES
RENOMADOS
ESPAÇO PARA DÚVIDAS
CURSOS DA CLG:
A CLG Educação
A CLG é a primeira plataforma de educação focada em estratégias de clientes. Do zero ao avançado, os membros fazem parte de uma comunidade privada, tendo acesso a cursos e conteúdos exclusivos que vão ensinar tudo o que você precisa saber para ser um verdadeiro profissional de Sucesso do Cliente.
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TUDO EM UM SÓ LUGAR
VOCÊ TERÁ ACESSO A
Cursos para assistir quando e onde quiser
Aulas com especialistas nacionais e internacionais
Masterclass e Webinars mensais com temas relevantes para o seu dia a dia
Frameworks e ferramentas relevantes para escalar seus resultados
Aulas mensais ao vivo
Curadoria de conteúdo recorrente para você se manter atualizado
Suporte à dúvidas com especialistas
Indicação de livros que te ajudarão a crescer profissionalmente
Divulgação de oportunidades e vagas para recolocação no mercado
Fórum de discussão e networking
Certificado reconhecido e assinado por profissionais renomados
Acessível de qualquer lugar e dispositivo
A VALIOSA COMUNIDADE FECHADA DA CLG
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De tudo o que você terá acesso, certamente a comunidade com membros da CLG é um das melhores coisas.
Por lá você vai encontrar um grupo organizado, com atualizações constantes e discussões sobre os principais assuntos de Sucesso e Experiência do Cliente.
Além disso, você poderá tirar todas as suas dúvidas, compartilhar conhecimento, trocar experiências, pedir opiniões e ainda ter o nosso acompanhamento próximo para ajudar a construir o seu negócio.
PLATAFORMA COMPLETA PARA PROFISSIONAIS DE SUCESSO DO CLIENTE
O lugar onde você vai encontrar tudo que precisa aprender para entregar sucesso para seus clientes, demonstrar resultados para a sua empresa e conquistar seu lugar no mercado.
Plano Pro
Se dentro de 7 dias contando a data inicial da sua inscrição, por algum motivo, você achar que a CLG não é para você, nós devolveremos 100% do seu investimento.
Basta enviar um único e-mail para edu@customerledgrowth.com.br.
Preço- LP ADS
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O que é a CLG?A CLG Educação é a primeira plataforma de educação focada em profissionais de Sucesso do Cliente e Experiencia do Cliente. Reúne o melhor conteúdo para alavancar os seus resultados e da sua empresa. Os alunos tem acesso a cursos exclusivos com aulas apresentadas por especialistas na área, comunidade privada, webinars, curadoria de conteúdos além de frameworks e ferramentas exclusivas.
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Pra quem é a CLG?Pessoas que atuam ou querem atuar em Sucesso do Cliente e Experiência do Cliente; Líderes, Heads, CSM's que possuem uma área ou receberam a missão de estruturar uma; Interessados em alavancar sua carreira na área de CS e CX; Pessoas que querem começar na área; Pessoas que querem mais networking e conhecimento na área.
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É um curso?Não, é muito mais que um curso. A CLG consiste em uma plataforma que reúne o melhor do conteúdo para profissionais de CS e CX. Adquirindo a plataforma, você tem acesso a diferentes cursos e novos conteúdos todos os meses dentre eles, masterclass e entrevistas com mentores brasileiros e internacionais, curadoria de conteúdo, indicação de livros e ferramentas, frameworks e espaço para networking com outros membros da comunidade.
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Quais as diferenças dos planos?No plano gratuito você tem acesso limitado a 1 curso (Curso Fundamentos de CS) indicação de livros e 1 aula ao vivo mensal (Customer Class) Assinando o plano anual, você tem acesso a todos os benefícios disponíveis na plataforma: cursos, aulas ao vivo e gravadas, modelos de materiais, fórum para networking, masterclass, atualizações de materiais e muito mais. O plano anual é renovado a cada 12 meses e caso você não queira continuar na plataforma, basta entrar em contato pelo e-mail edu@customerledgrowth.com.br
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Os cursos oferecem certificação?Sim, todos os nossos cursos oferecem uma certificação exclusiva. Para receber o seu certificado, você precisa finalizar 100% das aulas do curso.
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Posso acessar quantas vezes eu quiser? Posso assistir mais de uma vez a mesma aula?Você pode maratonar a mesma aula, o mesmo curso, entrevistas, quantas vezes quiser. Tudo fica salvo na plataforma para que você possa aprender no seu tempo.
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E se eu não gostar?Você tem 7 dias de garantia. Caso não goste do nosso conteúdo, entre em contato pelo e-mail edu@customerledgrowth.com.br e solicite o seu reembolso.
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Posso pedir para a minha empresa pagar?Sim. Caso queira fazer a contratação da CLG para você e um ou mais colaboradores através da sua empresa, entre em contato pelo e-mail edu@customerledgrowth.com.br
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