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O QUE VOCÊ VAI APRENDER:
CERTIFICADO DE CONCLUSÃO
Diferença entre gestão e liderança
Os 8 tipos de líderes
Pipeline de liderança
Conheça os cargos em CS e suas diferenças
Etapas da carreira em CS
Gestão em pequenas, médias e grandes empresas
Matriz de responsabilidades do gestor
E muito mais
INSTRUTOR RENOMADO
100% ONLINE E ON DEMAND
MATERIAL COMPLEMENTAR
ESPAÇO PARA DÚVIDAS
A Customer Led Growth
A CLG é a primeira plataforma de educação focada em estratégias de clientes. Do zero ao avançado, os membros fazem parte de uma comunidade privada, tendo acesso a conteúdos exclusivos que vão ensinar tudo o que você precisa saber para ser um verdadeiro profissional de Sucesso do Cliente.
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VOCE TAMBÉM TERÁ ACESSO A
Outros cursos da área para assistir quando e onde quiser
Suporte à dúvidas com especialistas
Aulas com especialistas nacionais e internacionais
Indicação de livros que te ajudarão a crescer profissionalmente
Masterclass e Webinars mensais com temas relevantes para o seu dia a dia
Divulgação de oportunidades e vagas para recolocação no mercado
Frameworks e ferramentas relevantes para escalar seus resultados
Aulas semanais ao vivo
Curadoria de conteúdo recorrente para você se manter atualizado
Fórum de discussão e networking
Certificado reconhecido e assinado por profissionais renomados
Acessível de qualquer lugar e dispositivo
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O que é a CLG?A CLG Educação é a primeira plataforma de educação focada em profissionais de Sucesso do Cliente e Experiencia do Cliente. Reúne o melhor conteúdo para alavancar os seus resultados e da sua empresa. Os alunos tem acesso a cursos exclusivos com aulas apresentadas por especialistas na área, comunidade privada, webinars, curadoria de conteúdos além de frameworks e ferramentas exclusivas.
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Pra quem é a CLG?Pessoas que atuam ou querem atuar em Sucesso do Cliente e Experiência do Cliente; Líderes, Heads, CSM's que possuem uma área ou receberam a missão de estruturar uma; Interessados em alavancar sua carreira na área de CS e CX; Pessoas que querem começar na área; Pessoas que querem mais networking e conhecimento na área.
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É um curso?Não, é muito mais que um curso. A CLG consiste em uma plataforma que reúne o melhor do conteúdo para profissionais de CS e CX. Adquirindo a plataforma, você tem acesso a diferentes cursos e novos conteúdos todos os meses dentre eles, masterclass e entrevistas com mentores brasileiros e internacionais, curadoria de conteúdo, indicação de livros e ferramentas, frameworks e espaço para networking com outros membros da comunidade.
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Quais as diferenças dos planos?No plano gratuito você tem acesso limitado a 1 curso (Curso Fundamentos de CS) indicação de livros e 1 aula ao vivo mensal (Customer Class) Assinando o plano anual, você tem acesso a todos os benefícios disponíveis na plataforma: cursos, aulas ao vivo e gravadas, modelos de materiais, fórum para networking, masterclass, atualizações de materiais e muito mais. O plano anual é renovado a cada 12 meses e caso você não queira continuar na plataforma, basta entrar em contato pelo e-mail edu@customerledgrowth.com.br
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Os cursos oferecem certificação?Sim, todos os nossos cursos oferecem uma certificação exclusiva. Para receber o seu certificado, você precisa finalizar 100% das aulas do curso.
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Posso acessar quantas vezes eu quiser? Posso assistir mais de uma vez a mesma aula?Você pode maratonar a mesma aula, o mesmo curso, entrevistas, quantas vezes quiser. Tudo fica salvo na plataforma para que você possa aprender no seu tempo.
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E se eu não gostar?Você tem 7 dias de garantia. Caso não goste do nosso conteúdo, entre em contato pelo e-mail edu@customerledgrowth.com.br e solicite o seu reembolso.
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Posso pedir para a minha empresa pagar?Sim. Caso queira fazer a contratação da CLG para você e um ou mais colaboradores através da sua empresa, entre em contato pelo e-mail edu@customerledgrowth.com.br
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