Olá! Nós temos o prazer de lhe oferecer o acesso completo aos nossos conteúdos!

 

Porém, antes de tudo, tire um tempo para ler nossos Termos de Uso e a nossa Política de Privacidade e conhecer as regras que regem nossa relação com você.

 

Ao acessar o conteúdo didático digital do customerledgrowth.com.br, você declara estar ciente e dar o seu consentimento com tudo o que consta apresentado nestes Termos de Uso e na Política de Privacidade.

 

Caso não esteja de acordo com qualquer dos termos aqui inseridos, insistimos para que não acesse o Conteúdo.

Em caso de qualquer dúvida, estamos à disposição pelo e-mail edu@customerledgrowth.com.br

 

 

1. CARACTERÍSTICAS GERAIS DAS TERMOS DE USO

 

1.1 A customerledgrowth.com.br oferece ferramentas e conteúdos didáticos para aprender, aprimorar e evoluir as habilidades essenciais de profissionais voltados para estratégias de clientes.

 

2. DEFINIÇÕES

 

2.1. Para efeitos destes Termos de Uso devem ser consideradas as seguintes definições:

 

• CLG: CLG Educação LTDA, Inscrita regularmente sob o CNPJ nº 46.920.441/0001-02

 

• Termos de Uso: este documento, considerando a sua última atualização;

 

• Plano Mensal: período correspondente à disponibilização de 1 (um) mês de Conteúdo;

 

• Plano Anual: período correspondente à disponibilização de 12 (doze) meses de Conteúdo;

 

• Política de Privacidade: documento disponibilizado em texto separado, porém, parte integrante destes Termos de Uso;

 

• Usuário/Usuários: são as pessoas que navegam na Plataforma; e customerledgrowth.com.br (ou Plataforma): esta plataforma digital;

 

• Tratamento de Dados: nos termos do artigo 5, inciso X, da Lei 13.709 de 2018, toda operação realizada pela CLG com dados pessoais do Usuário, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

 

2.2. Sempre que exigido pelo contexto, as definições contidas nestas Termos de Uso serão aplicadas tanto no singular quanto no plural e o gênero masculino incluirá o feminino e vice-versa, sem alteração de significado.

 

3. PERMISSÃO PARA USO DO CONTEÚDO EXCLUSIVO

 

3.1. Ao aceitar as Termos de Uso, o Usuário tem garantido o direito não exclusivo, intransferível, não sublicenciável e limitado de acessar o site e utilizar TODO Conteúdo disponível.

 

3.2. Os direitos não garantidos expressamente nas Termos de Uso estão reservados ao customerledgrowth.com.br.

 

3.3. O acesso ao site por completo é garantido por meio de uma conta cadastrada para o seu exclusivo uso pessoal e não comercial. Ninguém além do Usuário cadastrado poderá usufruir do Conteúdo.

 

3.4. O Usuário não tem o direito de copiar ou reproduzir, no todo ou em parte, qualquer Conteúdo da Plataforma.

 

3.5. O Usuário aceita que em todas as circunstâncias os seus direitos em relação ao Conteúdo disponibilizado pelo customerledgrowth.com.br são protegidos por direitos autorais ou pela legislação de propriedade industrial em vigor.

 

3.6. O Usuário poderá ter acesso ao Conteúdo oferecido pelo customerledgrowth.com.br, mediante cadastro dos seus dados (nome, e-mail, telefone, CPF e cartão de crédito), seguido da necessidade de clicar em "Assine Agora". Após o aceite e a confirmação do pagamento, será automaticamente efetivado o acesso, ao preço da tabela vigente, facultado ao Usuário o parcelamento do valor, conforme a sua escolha dentre as opções dispostas na Cláusula 4.2 abaixo.

 

3.7. A conexão com a internet é de exclusiva responsabilidade do Usuário, cabendo ao customerledgrowth.com.br tão somente manter à sua disposição os acessos previstos nestas Termos de Uso.

 

3.8. O customerledgrowth.com.br assegura, em condições normais, o funcionamento dos sistemas utilizados para entrega e disponibilização do acesso ao customerledgrowth.com.br, salvo motivos de força maior, falta de energia ou queda de tensão, acidentes meteorológicos, interrupções de conexão de internet causada por terceiros, falhas ou defeitos nos computadores de acesso dos Usuários.

 

4. ADESÃO

 

4.1. Este instrumento regula as condições de uso da Plataforma sendo um contrato entre os Usuários e a CLG. A utilização dos serviços oferecidos através da Plataforma indica expressamente que você concorda com todos os termos e condições contidos neste instrumento e com as disposições legais aplicáveis à espécie.

 

4.2. VOCÊ ENTENDE E CONCORDA QUE A CLG CONSIDERARÁ O USO DOS SERVIÇOS DISPOSTOS COMO ACEITAÇÃO DESTES TERMOS E TODAS AS DEMAIS DISPOSIÇÕES LEGAIS PERTINENTES À ESPÉCIE.

 

4.3. AO ACEITAR OS TERMOS DO PRESENTE INSTRUMENTO, O USUÁRIO AUTORIZA EXPRESSAMENTE O TRATAMENTO DE SEUS DADOS PESSOAIS, A FIM DE GARANTIR A MANUTENÇÃO E O BOM DESEMPENHO DAS FUNCIONALIDADES DA PLATAFORMA. O USUÁRIO, NESTE ATO, MANIFESTA O SEU COMPLETO CONSENTIMENTO PARA O COMPARTILHAMENTO DOS DADOS PESSOAIS COLETADOS E TRATADOS PELA CLG, NOS TERMOS DESTE INSTRUMENTO, COM OUTRAS EMPRESAS QUE FAÇAM PARTE DE SEU GRUPO ECONÔMICO, OU SEJAM SUAS PRESTADORAS DE SERVIÇO.

 

4.4. Caso você NÃO CONCORDE com as disposições previstas neste instrumento, NÃO acesse, visualize, baixe ou utilize de qualquer forma nenhuma página, conteúdo, informação ou serviço da CLG.

 

5.DESCRIÇÃO DO SERVIÇO

 

5.1. O uso é completo e garante ao Usuário o acesso aos seguintes conteúdos:

 

• Programação de Cursos da Plataforma;

• Comunidade Virtual, possibilitando a comunicação com outros participantes da Plataforma;

• Possibilidade de participar de concursos os quais podem ser realizados pelo customerledgrowth.com.br, podendo incluir bolsas de estudos e investimento em projetos novos ou existentes;

• Eventos online exclusivos como entrevistas, palestras, dentre outros; e

• Desconto em eventos programados.

 

5.2. O acesso ao Conteúdo será liberado mediante o pagamento do valor de tabela vigente na data do aceite, das seguintes formas:

​

5.2.1 O Usuário poderá optar, no momento da contratação, pelo Plano Mensal ou pelo Plano Anual;

 

5.2.2 Pagamento via Cartão de Crédito no Plano Mensal: o Usuário que optar por esta modalidade, registrará seu cartão de crédito, e o preço pago pelo acesso será mensal em parcelas fixas, enquanto o plano estiver ativo.

 

5.2.3 Pagamento Parcelado via Cartão de Crédito no Plano Anual: o Usuário que optar por esta modalidade, registrará seu cartão de crédito, e o preço pago pelo acesso será dividido em até 6 (seis) parcelas fixas, iguais e sucessivas;

 

5.3. Todos os Usuários devem primeiro concordar com as Termos de Uso e autorizar o pagamento, de acordo com a forma de pagamento escolhida.

 

6. PROMOÇÕES

 

6.1. O customerledgrowth.com.br e outras entidades parceiras podem, quando bem entenderem, colocar publicidades ou apresentar ofertas promocionais e materiais.

 

6.2. Sua participação em qualquer promoção ou oferta está sujeita às regras aplicáveis associadas à promoção.

 

6.3. Suas negociações com outras entidades ou terceiros e a sua participação em promoções ou ofertas de terceiras partes que sejam anunciadas ou apresentadas no customerledgrowth.com.br serão exclusivamente entre você e a parte envolvida. Você deve ter pelo menos 18 (dezoito) anos de idade para participar de qualquer promoção ou oferta que esteja em conexão ou relacionada ao acesso de qualquer forma. Você concorda que a CLG não será responsável ou responsabilizável por qualquer perda ou dano de qualquer tipo ocorrido como resultado de tais negociações, ou como resultado da presença de tais anunciantes no acesso.

 

 

7. REGRAS E POLÍTICAS DO customerledgrowth.com.br

 

7.1. Ao acessar o customerledgrowth.com.br, o Usuário estará sujeito a todas as regras aplicáveis, podendo o site publicar diretrizes modificando ou adicionando novas regras.

 

7.2. Tais diretrizes e regras passarão a fazer parte das Termos de Uso, sendo aplicáveis a todos aqueles que acessam o customerledgrowth.com.br.

 

7.3. O customerledgrowth.com.br monitora as atividades em sua plataforma. Sendo assim, uma identificação de sistema exclusiva pode ser criada, a fim de garantir segurança e evitar fraudes.

 

7.4. Você deve ter pelo menos 18 (dezoito) anos de idade para concordar e aceitar as Termos de Uso em seu próprio nome. Se você tem menos de 18 (dezoito) anos de idade, seus pais ou representante legal devem aceitar as Termos de Uso e se inscreverem no site em seu nome.

 

7.5. O Usuário concorda que não utilizará o customerledgrowth.com.br para exibir, tornar disponível ou transmitir quaisquer conteúdos ou materiais:

 

• Ilegais, ameaçadores, obscenos, de natureza spam, invasivas de privacidade, discriminatórias e/ou difamatórias;

• Que infrinjam e/ou violem quaisquer direitos autorais, patentes, segredos comerciais, marcas, direito de privacidade ou publicidade, outros direitos de propriedade industrial ou, quaisquer outras leis aplicáveis;

• Que prejudiquem, de qualquer forma, menores;

• Campanha política; e

• Vírus de software ou outros códigos de programação projetados para interferir na funcionalidade de quaisquer sistemas de computador ou redes de internet, e-mail etc.

 

7.6. Os Usuários devem ter uma postura adequada e respeitosa ao utilizarem o Conteúdo disponibilizado pelo customerledgrowth.com.br, bem como eventual conteúdo disponibilizado por outros Usuários.

 

7.7. Qualquer violação ao disposto nos Termos de Uso garantirá ao customerledgrowth.com.br o direito de adotar as medidas que julgar necessárias, podendo vedar o acesso do Usuário sem direito a reembolso.

 

7.8. O Usuário não poderá fornecer um e-mail falso ou qualquer outra informação que possa enganar o customerledgrowth.com.br, ou os demais Usuários em relação à sua identidade, conteúdo ou origem da mensagem.

 

7.9. O uso da Plataforma incluirá componentes de segurança, sendo aplicadas regras e políticas especiais. Você não deve tentar ou incentivar terceiros a driblar, reverter à engenharia, decodificar, descompilar, desmontar ou fraudar ou interferir de qualquer forma com aspectos do acesso.

 

7.10. Você não deve distribuir, modificar, intercambiar, vender, revender ou retransmitir qualquer parte do acesso, para qualquer pessoa ou finalidade empresarial, comercial ou pública.

 

7.11. Além das formas descritas nos Termos de Uso, o Usuário concorda em não transmitir o conteúdo do customerledgrowth.com.br de qualquer outra maneira, contanto que expressamente autorizada previamente por escrito.

 

 

8. RESTRIÇÕES DE USO RELACIONADAS A CONTA DO customerledgrowth.com.br

 

8.1. As contas do customerledgrowth.com.br são pessoais e intransferíveis.

 

8.2. Você concorda que não autorizará que outras pessoas utilizem sua conta e concorda que irá manter a confidencialidade e a segurança de suas informações de registro.

 

8.3. Você concorda em notificar o customerledgrowth.com.br imediatamente após verificar ou desconfiar que sua conta foi utilizada por outra pessoa.

 

8.4. Os direitos aqui previstos não garantem nenhum dos seguintes direitos de:

• Entrar em acordos com qualquer sistema de transmissão gerador de lucros (terrestre, satélite, cabo e/ou outros canais de distribuição);

• Distribuir a terceiros o Conteúdo deste produto em outros sistemas de distribuição de conteúdo (aplicativos de áudio pago ou áudio sob demanda ou similares) ou em mídias físicas (Compact Disc, Digital Versatile Disc, chips semicondutores, discos duros, cartões de memória e similares);

• Reprodução ou uso promocional do Conteúdo do customerledgrowth.com.br;

• Distribuir ou redistribuir o Conteúdo do customerledgrowth.com.br em aplicativos de streaming (via internet, intranets e/ou outras redes); e

• Uso comercial, de vendas, de revenda, de reprodução, distribuição ou promocionais do Conteúdo do customerledgrowth.com.br.

 

8.5. Caso seja autorizada a posse ou controle do Conteúdo do customerledgrowth.com.br ao Usuário, será de sua responsabilidade não perder, danificar ou destruir.

 

9. PAGAMENTO E TRANSAÇÕES NO CARTÃO DE CRÉDITO

 

9.1. Você pode ser solicitado, durante o processo de inscrição, a fornecer as informações do seu cartão de crédito.

 

9.2. Ao cadastrar seu cartão de crédito, poderá ser realizada uma cobrança no valor de R$ 1,00 (um real) para validação com a sua administradora de cartão de crédito. O valor cobrado será estornado num período de até 72 (setenta e duas) horas.

 

9.3. Como Usuário, você concorda que sejam cobrados no seu cartão de crédito todas as taxas e impostos sobre vendas e quaisquer outras despesas nas quais possa incorrer relacionadas ao uso do customerledgrowth.com.br.

 

9.4. Todas as despesas serão faturadas em seu cartão de crédito, de acordo com a forma de pagamento escolhida em nosso site. Quaisquer taxas ou encargos bancários decorrentes da contratação aqui tratada serão de sua responsabilidade.

 

9.5. Decorrido o período contratado, seu acesso será renovado automaticamente. Você concorda que sejam debitados os valores decorrentes da renovação, responsabilizando-se por manter fundos necessários para o pagamento quando na época correta.

 

9.6. Caso você altere suas informações para faturamento, estas deverão ser atualizadas junto ao nosso banco de dados.

 

9.7. Ao oferecer as suas informações do cartão de crédito, você está reconhecendo e concordando que podemos manter as informações em nossos bancos de dados, até que você encerre sua conta.

 

9.8. Ao oferecer informações do seu cartão de crédito ao customerledgrowth.com.br, você concorda que consultará os termos e condições que são impostos pelo emissor do seu cartão de crédito para requisitos e limitações de notificação sobre a sua responsabilidade em caso de perda, roubo ou uso não autorizado do seu cartão, bem como informações relacionadas ao limite de crédito e de uso do mesmo.

 

9.9. Você concorda que será o único responsável pelo pagamento de todas as quantias faturadas. Você concorda que não fornecerá nenhuma informação de cartão de crédito que não esteja em seu nome.

 

 

10. POLÍTICA DE REEMBOLSO E RECISÃO

 

10.1. Nenhuma despesa é reembolsável. Ao adquirir o acesso, o Usuário poderá usufruí-lo ao longo do período contratado.

 

10.2. O customerledgrowth.com.br se reserva ao direito de rescindir a sua conta e impedir o seu acesso a qualquer tempo, caso seja constatada qualquer violação aos Termos de Uso e/ou Política de Privacidade.

 

10.2.1. Caso ocorra a possibilidade acima descrita, nenhuma taxa ou despesa será reembolsável.

 

10.3. Para cancelar sua assinatura, o Usuário deverá acessar o link de pagamento correspondente no momento da assinatura, e realizar o cancelamento das cobranças no cartão de crédito. Caso encontre dificuldades, você deve entrar em contato conosco pelo e-mail edu@customerledgrowth.com.br.

 

10.4. Em respeito ao Código de Defesa do Consumidor, o Usuário poderá, no prazo de 7 (sete) dias contados da assinatura, requerer mediante envio de solicitação através do link edu@customerledgrowth.com.br, o cancelamento com devolução integral dos valores pagos.

 

11. ALTERAÇÃO DE VALORES

 

11.1. Todos os preços listados estão sujeitos à alteração por parte do customerledgrowth.com.br a qualquer momento, sem que haja a necessidade de prévia notificação.

 

11.2. Efetivada a adesão do customerledgrowth.com.br, o valor constante na tabela de preços vigente poderá ser alterado a qualquer momento, mediante notificação aos CLIENTES (assinantes da plataforma com planos vigentes) com o prazo de 30 dias.

 

11.3.Os preços pagos pelo Usuário por eventuais Serviços fornecidos mediante pagamento, serão corrigidos anualmente, a cada

12 (doze) meses, pelo índice econômico IGP-M, ou, na ausência deste ou por liberalidade da CLG, por outro índice autorizado pelo governo e que da mesma forma apure a inflação do período.

 

11.4. O disposto no item 13.2 não se aplica ao Usuário que, por qualquer motivo, cancele sua assinatura e reative-a no futuro, neste caso, aplica-se a tabela de preços vigente na época da reativação novamente em caráter vitalício.

 

12. PRIVACIDADE

 

12.1. Ao registrar-se no customerledgrowth.com.br, você consente na coleta e processamento de todas as informações relacionadas ao uso da plataforma, incluindo as fornecidas para este registro.

 

12.2. Tais informações estão, igualmente, sujeitas à Política de Privacidade do customerledgrowth.com.br.

 

13. QUALIDADE DA INFORMAÇÃO

 

13.1. Você declara que todas as informações fornecidas ao customerledgrowth.com.br são corretas, atuais e completas e, compromete-se a atualizá-las sempre que houver alteração.

 

13.2. Você declara que as informações fornecidas ao customerledgrowth.com.br não violam nenhuma lei ou regulamento, nem infringem direitos de terceiros.

 

14. RISCOS DE USO

 

14.1. O Usuário está ciente de que é responsável pela segurança de sua navegação, sendo assim, concorda expressamente que o customerledgrowth.com.br não poderá ser responsabilizada por quaisquer danos ou vírus que possam danificar o seu equipamento ou outras propriedades por causa do seu acesso, uso, download ou navegação no customerledgrowth.com.br.

 

15. LINKS E RSS FEEDS

 

15.1. O customerledgrowth.com.br não se responsabiliza pelo conteúdo disponível de quaisquer RSS Feeds ou sites com links para o customerledgrowth.com.br ou, sites de terceiros com link para o customerledgrowth.com.br.

 

16. ALTERAÇÕES DOS TERMOS DE USO

 

16.1. O customerledgrowth.com.br reserva o direito de alterar os Termos de Uso aqui estipuladas a seu critério, podendo alterar, adicionar, modificar ou remover partes.

 

16.2. É obrigatório ao Usuário, periodicamente, inteirar-se dos Termos de Uso e da Política de Privacidade, a fim de acompanhar e opinar acerca das modificações. A continuação do uso de sua conta no customerledgrowth.com.br constituirá a sua aceitação às alterações e aos novos Termos de Uso.

 

17. ALTERAÇÕES DO CONTEÚDO

 

17.1. O customerledgrowth.com.br pode adicionar, interromper, alterar, remover ou suspender qualquer conteúdo didático, a seu critério, visando sempre obter o melhor desempenho de seus Usuários, incluindo funções, preços, especificações de produtos, áreas de pesquisa etc.

 

17.2. Alguns conteúdos poderão ser removidos do customerledgrowth.com.br, sem notificação prévia aos Usuários.

 

18. PROPRIEDADE INDUSTRIAL

 

18.1. O customerledgrowth.com.br contém segredos comerciais, invenções patenteadas e/ou patentes, bem como outros materiais de propriedade intelectual do customerledgrowth.com.br e seus licenciadores. Todos os direitos e propriedade do conteúdo são de posse do customerledgrowth.com.br. Você concorda em manter essas informações que não são publicamente conhecidas confidenciais para você mesmo, não podendo transferir a terceiros sem prévio consentimento do customerledgrowth.com.br.

 

18.2. É proibida qualquer tentativa de desmontar, reconfigurar ou fazer engenharia reversa do site do customerledgrowth.com.br, ou do conteúdo nele disponibilizado.

 

19. DIREITOS AUTORAIS

 

19.1. O Conteúdo disponibilizado no customerledgrowth.com.br é protegido pelas leis e tratados de direitos autorais aplicáveis.

 

19.2. Você não poderá reproduzir, bem como copiar para si, sem prévia autorização do customerledgrowth.com.br, qualquer conteúdo, seja ele no todo ou em parte, exceto conforme previsto nos Termos de Uso.

 

19.3. Você concorda em cumprir com todas as leis de proteção dos direitos autorais em conexão com o seu uso do customerledgrowth.com.br e do Conteúdo nele disponibilizado.

 

20. MARCAS COMERCIAIS

 

20.1. É vedado o uso de qualquer marca comercial encontrada no customerledgrowth.com.br, ficando vedada a sua cópia ou exibição sem o consentimento prévio do detentor dos direitos da referida marca comercial.

 

21. O DIREITO DO customerledgrowth.com.br SOBRE O SEU CONTEÚDO

 

21.1. Ao submeter qualquer conteúdo ao customerledgrowth.com.br, você declara que detém todos os direitos sobre tal conteúdo, não infringindo direito de terceiros, bem como não sendo ofensivo aos demais Usuários e ao customerledgrowth.com.br.

 

21.2. Você concorda que o customerledgrowth.com.br poderá utilizar qualquer conteúdo submetido por você da maneira que julgar adequado, podendo repassá-los à parceiros, respeitando sempre os direitos dos Usuários, com o objetivo de promover ao customerledgrowth.com.br.

 

22. VIOLAÇÃO DE DIREITOS DE PROPRIEDADE INDUSTRIAL

 

22.1. O uso poderá ser suspenso em caso de notificação de qualquer infração aos direitos do customerledgrowth.com.br, parceiros ou Usuários, sem notificação prévia. Caso isso ocorra, o customerledgrowth.com.br não será responsável pela devolução de qualquer valor pago anteriormente.

 

23. MEDIDAS JUDICIAIS

 

23.1. O customerledgrowth.com.br poderá adotar medidas judiciais caso seja apurado que o Usuário está causando prejuízos aos demais Usuários ou o customerledgrowth.com.br, sendo o Usuário que disponibilizou o Conteúdo o responsável pela reparação de eventual dano.

 

23.2. Você concorda em indenizar o customerledgrowth.com.br em caso de danos causados pelo seu uso fora do previsto nos Termos de Uso.

 

24. LIMITAÇÃO E ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE

 

24.1. Você compreende e concorda que usará o acesso por sua conta em risco. Nenhuma informação oral ou escrita criará garantias de qualquer tipo relacionadas ao customerledgrowth.com.br.

 

24.2. O customerledgrowth.com.br não garante que seu equipamento é compatível com todo o conteúdo disponibilizado no site. Procure sempre manter atualizados os programas e plug-ins instalados.

 

24.3. O customerledgrowth.com.br poderá conter opiniões que representam o ponto de vista de outros Usuários. Tais opiniões não poderão ser atribuídas ao customerledgrowth.com.br sem o seu consentimento.

 

25. DÚVIDAS

 

25.1. Se você tiver alguma pergunta ou dúvida acerca dos Termos de Uso ou da Política de Privacidade, visite a página de perguntas e respostas ou acesse o chat disponível em nossa página.

 

26. DO FORO

​

26.1 Fica eleito o Foro da Comarca de Porto Alegre/RS, para dirimir judicialmente as controvérsias decorrentes do pactuado por meio do presente Contrato.

 

Todos os direitos não garantidos expressamente aqui são reservados.

 

CLG Educação LTDA

 

09 de MAIO de 2022